• Главная
• Компания
• Статьи
• Заметки об Интернете

Кто делает ваш сайт?

В последнее время массовый характер получила фраза в договорах профессиональных веб студий примерно такого содержания: «Исполнитель имеет право привлекать по своему усмотрению третьих лиц к разработке сайта». Плохо это или хорошо? Как часто студии пользуются таким правом? Какие проекты заслуживают привлечения сторонних разработчиков? И самый важный вопрос – страдает ли от этого качество конечного продукта?

Давайте подумаем, в каких случаях компания может привлечь к проекту сторонних разработчиков:

1. Слишком низкая стоимость проекта для выполнения собственными силами, необходимо привлечь стороннюю дешевую рабочую силу (freelance);
2. Чрезмерная загрузка собственных разработчиков.

Из этих двух вариантов вытекают ответы на все сформулированные выше вопросы.

Слишком низкая стоимость проекта

Давайте сразу определимся, виноваты обе стороны. Исполнитель слишком жаден чтобы отказаться от работы и, торгуясь до последнего, занялся изготовлением сайта за копейки. В свою очередь, Заказчик слишком жаден для того чтобы получить качественный проект по рыночной стоимости. Результат более чем предсказуем, если студия дизайна большая и обеспечена заказами – подобный проект уйдет (полностью или только дизайн) на фриланс, т.е. пострадает как минимум визуальная часть проекта, но есть шанс получить качественную программную начинку и поддержку в дальнейшем. Передача на фриланс уменьшит затраты разработчика и приведет к минимальной прибыли с проекта.

Если студия мала и работает «от Заказчика до Заказчика» - дешевые проекты полностью передаются на фриланс, собственных исполнителей может не быть вовсе.

Т.е. дешевизна проекта и готовность его разработать со стороны профессиональной компании работающей по договору означает лишь одно – проект не нужен Исполнителю (попытка быстрого заработка) как элемент портфолио, не нужен он и Заказчику (вспомните про народную мудрость «Скупой платит дважды»).

Теперь рассмотрим второй случай.

Перегрузка разработчика заказами

Это идеальный случай работы компании-разработчика. Но идеален он только для самого разработчика, клиент страдает все равно. Исполнитель имеет возможность выбора тех проектов, которые важны для портфолио, на которые можно потратить силы, идеи, время арт-директора, устраивать мозговые штурмы и т.д. «Второсортные» проекты могут делаться на уровне превосходящем фриланс, но слишком долго,  с массой правок и взаимных упреков. Причем стоимость проектов будет на уровне рыночной (профессиональной) или выше. Это вариант работы с избалованным исполнителем, работа основанная на принципе «мы не ищем клиентов, вы сами приходите».

Как не ошибиться при выборе подрядчика

Другими словами оба вышеприведенных варианта опасны с точки зрения конечного заказчика. При рассмотрении коммерческих предложений необходимо учитывать опыт компании-разработчика, портфолио, принципы работы с клиентом.

Важно оценивать соотношение количества одновременно разрабатываемых проектов и численности сотрудников компании-разработчика. Речь не идет о софтверных компаниях представляющих собой конвейер продуктов, каждый web-проект индивидуален, уникален. При большом потоке одновременно разрабатываемых сайтов дизайнеры держат в голове сразу несколько концепций, занимаются одновременно несколькими проектами (создают дизайн концепцию одного и правят замечания заказчика на другом). Как считаете, можно создавать что-то уникальное в таком режиме? Если компания мала - качество проектов страдает однозначно, если численность сотрудников большая - в качестве вы не потеряете, но стоимость разработки будет существенно выше, ведь накладные расходы разработчика слишком велики. Во всем должна быть золотая середина - оптимальные размеры компании для обеспечения привлекательного соотношения «цена/качество».

Лучшим оценочным показателем качества студий являются рекомендации – можно попросить у менеджеров студии контакт предыдущих заказчиков и поинтересоваться у них впечатлениями от работы. Уточнить как осуществлялась поддержка проекта после сдачи, какие доработки и в какие сроки выполнял подрядчик для того чтобы «сохранить хорошие отношения с клиентом».

В конечном счете, не важно, кто именно создает дизайн макеты вашего сайта, кто занимается программированием. Важно чтобы подрядчик «работал» с вами, шел постоянный диалог «мы сделали это и это, давайте двигаться дальше». В таком случае правки вносятся быстро, продукт получается качественным и сдается в срок, в этом и заключается подход индивидуальной работы с клиентом, подход в котором в качественном результате заинтересованы обе стороны.