• Главная
• Компания
• Статьи
• Заметки об Интернете

Рынок web-услуг или памятка для клиента

Разработка нового сайта всегда сопровождается массой организационных и технических вопросов, часто к ним прибавляются эстетические пожелания заказчиков потенциально не готовых к профессиональному переходу к web-маркетингу.

Сегодня русскоязычная часть Интернета перегружена низкокачественными сайтами среднего уровня (визитки, малостраничные любительские сайты, сетки сателлитов для продвижения и т.д.) и мало по-настоящему красивых, креативных, удобных для пользователя ресурсов. И далеко не всегда в этом виноваты разработчики сайтов, иногда результат соответствует пожеланию заказчика.

Несомненно, в последние годы качество в web-индустрии в России становится первостепенным фактором, растет профессионализм разработчиков в целом (несмотря на отсутствие полноценной базы подготовки профессионалов рынка системой образования), но до того момента когда сформировавшиеся профессионалы начнут передавать опыт в учебных заведениях пройдет еще минимум несколько лет. Сформировавшиеся игроки рынка согласятся, что сегодня преподают в подавляющем большинстве теоретики, изучившие западную литературу, учители без достаточного опыта web-разработок в реальной жизни. И речь не о том, что нужно создать несколько десятков, сотен сайтов своими руками, речь о навыках разработки эффективных web-инструментов с учетом общения с потенциальными заказчиками. Другими словами, учить специалистов должны выходцы из профессиональных студий, а не бывшие преподаватели информатики.

Эта статья не является рекламной попыткой показать наш опыт, это попытка помочь будущим заказчикам сайтов определится со своими пожеланиями. Мы постараемся обозначить направление движения руководителей компаний, выбирающих будущих разработчиков своего Интернет-ресурса, отразить основные ошибки при заказе будущей разработки.

Изготовление сайта для любой компании всегда должно начинаться с понимания того что Интернет-сайт это уже давно не способ показать друзьям или конкурентам свою способность оплатить разработку качественного ресурса, это маркетинговый инструмент, необходимая для компании постоянная рекламная площадка, витрина для продукции. Посредством сайта можно не просто предлагать свои услуги и продавать товары, вы можете общаться со своими потребителями, оценивать эффективность тех или иных рекламных действий, проводить опросы клиентов, искать партнеров, снижать расходы на рекламу, уменьшать численность сотрудников вашей компании. Но все эти возможности появляются только тогда, когда в распоряжении компании находится профессионально разработанный инструмент, способный развиваться, трансформироваться под ежедневные задачи. Ведь всегда заманчивее выглядит витрина бутика по сравнению с вывеской магазина second-hendа, правда?

Основные ошибки при заказе сайта

1. Задание на сайт формируется после выбора Исполнителя. Это наиболее распространенная ошибка, приводящая к тому, что потраченный бюджет не окупится, разработанный ресурс будет убыточным. Почему? – все очень просто. Представьте, вы приходите покупать автомобиль в автосалон, но не знаете какая машина вам нужна и полностью отдаете себя в руки менеджеров и «красивых предложений». Разумеется, советы по поводу будущего приобретения должны давать профессионалы, но никто из менеджеров автосалона не знает для чего вам нужен автомобиль, каким вы его себе представляете. И до тех пор, пока вы сами не будете четко представлять что вам нужно, менеджеры будут предлагать вам спортивное купе вместо семейного хетчбека.
   Если вы придете в профессиональную студию, рано или поздно вам все-таки предложат то, что вам нужно, но вы потеряете много времени. Если студия будет низкоклассной – вы бесполезно потратите деньги и, опять же, время.
2. Вложение денег должно быть минимальным – мы же только начинаем выводить бизнес в Интернет! Да, вполне разумное утверждение, но, к сожалению, опыт показывает, что созданные с таким подходом сайты не работают. Очень часто к нам приходят клиенты, которые разработали сайт с помощью знакомых, студентов, своего системного администратора, дальнего родственника, закончившего художественную школу и т.п. Каждым делом должны заниматься профессионалы, вы же не летаете на самолетах построенных кондитерами. К тому же всегда профессионально разработанный сайт будет стоить дешевле, чем многократные доработки созданного «на коленке» продукта.
3. Мы создаем сайт из одной-двух страниц, сначала посмотрим, что получится и двинемся дальше. Эта ошибка приведет к тому, что вы существенно переплатите за конечный продукт. На рынке профессиональных разработчиков вы скорее всего не найдете компанию которая перестроит сайт на базе уже существующего, вам всегда будут предлагать полную переделку сайта. Т.е. вы заплатите дважды, не смотря на кажущуюся простоту изначально созданного сайта – ведь разработчикам не важно одна страница на сайте или тысячи, с точки зрения реализации трудозатраты при использовании систем управления сайтами отличаются не сильно. Кстати, эта ошибка вытекает из первой.

Итак, перед началом работ вы должны ответить для себя на основной вопрос: для чего вам нужен сайт? Если вы знаете ответ – время искать разработчиков, если ответа нет – вы зря потратите деньги. Речь не о том, чтобы вы написали Техническое Задание. Техническую реализацию оставьте на разработчиков, для вас первостепенным должно быть понимание конечной цели. Сайт нужен вам для заработка денег или на нем будет только информация о компании? Он должен отражать позиции вашей компании на рынке и теснить конкурентов с первых страниц поисковых систем или он нужен просто для того «чтобы был»?

В компании «Мэнинвеб» вам всегда расскажут, как и почему должен выглядеть сайт, но всегда предупредят об этих трех ошибках. Мы никогда не возьмем в работу проект, если заказчик еще не понимает что будет делать с сайтом после разработки, а уточнив конечную цель, мы всегда предложим вариант ее реализации.