С начала 2009 года (когда из-за надоевшего всем слова «кризис», именно самого слова, а не явления) мы наблюдаем каждый день интересное явление. Из дневного потока заявок наших потенциальных клиентов всегда можно сделать выборку величиной в 20-30% так называемых «сложно-дешевых» потребителей услуг. Рынок должен отвечать потребностям всех групп потребителей, несомненно, но давайте немного поразмышляем на тему условий развития бизнеса в целом.
Представьте, вы владелец небольшого собственного бизнеса. Речь идет именно о малом бизнесе, поскольку крупные компании уже пройдя эту стадию развития, подобных заказов не совершают.
Итак, ваша задача: минимальными усилиями, минимальными капиталовложениями обеспечить свои бизнес-задачи информационной поддержкой, привлечь клиентов. Использовать для подобных целей радио, телевидение, зачастую и оффлайновую публикацию в популярных изданиях малый практически не может. Эти сферы затрат и заработка категорически не совпадают. Из доступных видов рекламы остается Интернет в виде собственного сайта (иногда «сайтов»), контекстной и медийной рекламы, SEO.
Естественно, рынок Интернет-услуг переполнен предложениями различного рода. От малобюджетных фриланс-разработок, до миллионных предложений от рейтинговых студий дизайна. Реклама и продвижение пестрят предложениями «от 10 тысяч рублей», иногда даже ниже. Теперь давайте попытаемся разграничить рамки этих предложений и их области применения с фактическими желаниями потребителей рынка.
Большинство студий сейчас предлагают бюджетные варианты разработки сайта, дешевые варианты продвижения. Часто лидеры рынка устраивают акции вроде «продвижение бесплатно», естественно рассчитывая получить свою прибыль в любом случае, но это отдельная тема.
Дешевый сайт в профессиональной студии может обойтись клиенту в 15-20 тысяч рублей. Чем он будет отличаться от работы фрилансера за туже сумму? Функционалом. Фрилансер предложит вам более функциональный сайт, с более низким качеством дизайна. Почему? Все просто, одиночный исполнитель не заинтересован в постоянных клиентах, поэтому технически более сложное решение выполняется на менее качественном уровне, при дальнейшем продвижении продукта на рынке фрилансер «отвалится», а профессиональная студия потребует существенных бюджетов на доработку и исправление технических ошибок.
Т.е. говоря о начальном уровне предложений по рынку (в 15-20 тысяч) мы дальше будем говорить исключительно о студиях, вопрос с фрилансом понятен. Что может предложить профессиональная студия за эту сумму? Даже если не считать накладных расходов и учесть лишь трудочасы специалистов, при средней стоимости трудочаса по рынку от 500 до 2000 рублей за эту сумму Вам продадут от 7,5 до 40 рабочих часов. Следовательно, в начале этого диапазона вам грозит переплата за «бренд и маркетинг компании-разработчика» и всего 7,5 нормо-часов специалистов, в конце – риск обращения в безызвестную студию и 40 часов на разработчиков неизвестной квалификации.
Сориентируемся на золотую середину: около 20 нормо-часов на начальное предложение. Что должен включать в себя сайт (минимально)? Ответ прост – уникальный дизайн, систему управления, начальное обучение клиента. Уникальный дизайн (качественный, а не копия шаблона от «templatemonster») создается не менее одного рабочего дня. Дизайнеру нужно проанализировать бриф, понять задачи и цели клиента, выполнить необходимый объем работ по подготовке изображений, скомпоновать макет. Разумеется, речь не идет о каком-то сложном функционале, предусматриваемом таким дизайном. Это некий базовый уровень.
Осталось 12 нормо-часов (в лучшем случае). Далее вебмастер должен сверстать шаблон дизайна и подключить к системе управления. Качественная верстка дизайн-макета с проверкой кроссбраузерности – это еще день. Опять же, не предполагается сложного функционала в шаблонах (не разрабатываются js-скрипты). Итого 12-8=4. Осталось всего 4 нормо-часа. Фактически, к этому времени готов управляемый сайт, с уникальным дизайном и минимумом функционального набора (лента новостей, форма обратной связи, управляемая и неограниченная по количеству страниц структура сайта).
Но давайте не будем забывать – почти всегда заказчик попросит что-то доработать в дизайне, что-то добавить в готовой верстке. Эти 4 часа резерв, который всегда расходуется.
Что вы получаете в итоге? Урезанный, если не сказать более грубо, вариант дизайна. Уникальный, но явно не выделяющийся из общей массы конкурентов. Управляемый сайт функциональности домашней страницы начала 2000х годов. Бизнес-инструмент для убийства бизнеса.
Читатель скажет: «Но ведь и вы предлагаете услугу создания сайта «от 20 тысяч!». Совершенно верно, предлагаем. Но при этом абсолютно честно пишем и говорим своим клиентам о назначении услуги за такую стоимость: чаще всего это либо временное решение для начала SEO компании пока разрабатывается основной сайт, либо услуга для тех, кто пока просто не готов к разработке чего-то по-настоящему эффективного для своего бизнеса.
Если вы принадлежите к последней группе, пожалуйста, задумайтесь над простым вопросом: можно ли вложить 20 тысяч рублей и регулярно получать прибыль в сотни тысяч? Спрос рождает предложение, каждый найдет ту услугу, которая ему нужна, и за те деньги, которые готов платить. Но какова будет эффективность? - большой вопрос.
Специалисты «Мэнинвеб» всегда готовы проконсультировать клиентов и предложить практически любое решение. Для нас клиенты не различаются на стоимостные группы, мы лишь хотим работать в своей сфере честно и открыто.
109428, г. Москва,
Рязанский проспект, д. 8А, стр. 45
Схема проезда
В целом да, но про фрилансера, который не заинтересован в постоянных клиентах, чушь какая-то.
Анна, у Вас наверное богатый опыт общения с заказчикам, которым бесплатно что-то дорабатывалось фрилансерами после сдачи проектов? Мы не говорим о том что такого не бывает, просто, чаще всего, это исключение из правил.